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ここでは、［Salesforce連携設定］画面の「連携先オブジェクト」で、『行動』を選択している場合の連携先設定内容を解説します。

1．「連携先オブジェクト」で『行動』を選択している場合の連携先設定

1-1．①：レコードタイプ設定

連携先の行動レコードタイプを設定することができます。

＞＞Salesforce連携 - 初期設定｜4-4．行動レコードタイプを指定する

1-2．②：プライマリー項目／セカンダリー項目

連携先レコードの選択時に表示される2行の情報を設定することができます。

＞＞Q．連携先レコード選択時に表示される情報（2行）を変更する方法は？

1-3．③：「名前・関連先にも連携する」

CRM / SFA項目を行動以外のオブジェクトの項目に連携するための設定をおこなうことができます。

＞＞Salesforce連携 - 初期設定｜4-6．CRM/SFA項目の連携先を指定する

1-4．④：「アプリの録音終了時にSalesforce連携画面を表示する」チェックボックス

当設定をONにすることで、スマホ／PCアプリでの記録（録音）終了時にSalesforce連携画面が表示されます。

＞＞Salesforce連携 - 使い方｜記録終了時にSalesforce連携をおこなう

1-5．⑤：「Salesforceカレンダーの行動予定を連携先に表示する」チェックボックス

当設定をOFFにすることで、記録開始時および事後にSalesforce連携をおこなう際に、Salesforceカレンダーからの行動予定の連携候補が表示されなくなります。

1-6．⑥：「書き起こしテキストを連携する」

bellSalesAIにより書き起こしされたテキストをSalesforceに連携するかを設定することができます。

＞＞Salesforce連携 - 初期設定｜4-5．サマリー・書き起こしの連携先を指定する

1-7．⑦：「ネクストアクション連携設定を利用する」チェックボックス

当設定をOFFにすることで、「ToDo連携」機能に関するチェックボックス・連携ボタンを非表示にすることができます。

＞＞ログ詳細｜ネクストアクションをSalesforceの「ToDo」に連携する

1-8．⑧：「bellSalesAI行動拡張に連携する」

当設定をONにすることで、カスタムオブジェクト「bellSalesAI行動拡張」にログ情報を連携することができます。

ON時には以下のチェックボックスが表示され、チェックを入れた抽出項目がbellSalesAI行動拡張に連携されます。

• 書き起こし
• サマリー
• ネクストアクション
• 顧客発言

1-9．⑨：「顧客発言を連携する」チェックボックス

チェックを入れることで、マッピング先のオブジェクト・項目をプルダウンから選択することができます。

• 「マッピング先」選択プルダウン：
  • ［行動］／［名前］／［関連先］／［bellSalesAI行動拡張］オブジェクト、または「行動(説明)」を選択することができます。
• 「項目」選択プルダウン：
  • 選択されたオブジェクトのテキスト・テキストエリア項目を選択することができます。
  • マッピング先に「行動(説明)」を選択した場合は、項目選択プルダウンは非表示となります。
• ［CRM / SFA項目］ですでにマッピング・選択済みの項目は選択できません。