ここでは、［Salesforce連携設定］画面における「Salesforce環境の設定」を解説します。

1．Salesforce環境の設定とは

bellSalesAIとSalesforceのアカウント連携時に表示させるURLを、「本番」「Sandbox」「Experience Cloud」のいずれかで指定することができます。

2．設定場所

管理者にてPCブラウザでログインし、サイドメニュー ＞ ［Salesforce連携設定］画面を開き、「Salesforce環境」にて設定をおこなうことができます。

3．設定方法

bellSalesAIとの連携をおこなうSalesforce環境にあわせて、以下のラジオボタンを選択してページ下部の［変更を保存］をクリックします。

• 「本番」：
  • 本番環境と連携する際に選択します。
  • SalesforceログインURLは「https://login.salesforce.com」となります。（※1）
• 「Sandbox」：
  • Sandbox環境と連携する際に選択します。
  • SalesforceログインURLは「https://test.salesforce.com」となります。（※1）
• 「Experience Cloud」：
  • Salesforceのログインを「私のドメイン」のみに制限している場合、もしくはExperience Cloudへログインする際に選択します。
  • 「サイトURLを入力」欄に、SalesforceのログインURLを入力します。