Salesforce連携 - 初期設定|4-1-9.【連携先:行動オブジェクト】ネクストアクション連携機能をONにする
ここでは、「ネクストアクション」をSalesforceに連携するための設定について解説します。
補足
※ 「ネクストアクション」をSalesforceに連携しない場合は本手順をスキップし、次の手順へお進みください。
注意点
※ 本操作はbellSalesAIの「管理者」ユーザーかつbellSalesAIとSalesforceのアカウントを連携されているユーザーにておこなってください。
1.ネクストアクション連携機能を有効化する
1-1.手順1:[Salesforce連携設定]にアクセスする
bellSalesAI > サイドメニュー > [Salesforce連携設定]にアクセスします。
1-2.手順2:「ネクストアクション連携設定を利用する」にチェックを付ける
「連携項目設定」 > 「ネクストアクション」にて、「ToDoに連携する」にチェックを付けます。
注意点
※ 設定完了後は、必ず画面下部の[変更を保存]をクリックし、設定内容を保存してください。
2.カスタムオブジェクト「bellSalesAI行動拡張」への連携を有効化する
補足
※ ネクストアクションをカスタムオブジェクト「bellSalesAI行動拡張」に連携しない場合、本手順は不要です。
2-1.手順1:[Salesforce連携設定]にアクセスする
bellSalesAI > サイドメニュー > [Salesforce連携設定]にアクセスします。
2-2.手順2:「bellSalesAI行動拡張に連携する」にチェックを付ける
「連携項目設定」 > 「bellSalesAI行動拡張に連携する」にチェックを付けます。
注意点
※ 「カスタムオブジェクトに連携する」にチェックをつけると、以下のポップアップが表示されます。
- 以下ページの設定が完了していない場合、Salesforce連携機能が正しく動作しない可能性があります。必ず、項目を有効化する前に以下ページの設定が完了しているかをご確認ください。
2-3.手順3:「bellSalesAI行動拡張に連携する」にチェックを付ける
「連携項目設定」 > 「ネクストアクション」にて、「bellSalesAI行動拡張(ネクストアクション)に連携する」にチェックを付けます。
注意点
※ 設定完了後は、必ず画面下部の[変更を保存]をクリックし、設定内容を保存してください。
以上で、ネクストアクションをSalesforceに連携するための設定は完了です。
次の手順に進んでください。