Salesforce連携 - 初期設定|4-10.カレンダー連携機能をONにする
このページでは、カレンダー連携機能をONにする手順について解説します。
注意点
※ 本操作はbellSalesAIの「管理者」ユーザーにておこなってください。
※ カレンダー連携をご利用いただくには、当設定のほかに各ユーザーで連携設定をおこなう必要があります。
カレンダー連携とは、直近の Outlook予定表 / Googleカレンダー の予定に登録されている参加者のメールアドレスをもとに、記録終了後に作成される新規行動レコードの[名前][関連先]に 取引先責任者 / 取引先 / 商談 を自動で紐づけることができる機能です。
カレンダー連携の利用方法は、以下ページをご参照ください。
>>Salesforce連携 - 使い方|記録開始時に連携候補を選択してSalesforceに連携する
>>Salesforce連携 - 使い方|既存のログをSalesforceに連携する(事後連携)
手順1
bellSalesAIにログインし、サイドメニュー > [環境設定]にアクセスします。
手順2
「連携設定」にて、「名前・関連先にも連携する」にチェックを入れます。
手順3
「名前」に[取引先責任者]を、「関連先」に[取引先]もしくは[商談]を選択します。
「名前レコードタイプ」「関連先レコードタイプ」の選択は不要です。
注意点
※ CRM/SFA項目の連携先設定として、「関連先」に[取引先][商談]以外のオブジェクトを設定している場合、本手順で「関連先」は変更しないでください。
- カレンダー連携機能では、[取引先責任者]のみをサジェスト/行動に自動で紐づけることができます。
手順4
「カレンダー連携設定」にて、「連携サービス」に[Microsoft Outlook][Google Calender]のどちらかを選択します。
画面右下に「保存しました」と表示されれば、設定は完了です。
以上でSalesforce連携機能をONにする手順は完了です。
次の手順に進んでください。
>>Salesforce連携 - 初期設定|4-11.メンバーのログ閲覧範囲をSalesforceロール階層と同等に制限する(任意)