初期管理者でログインをおこなったら、まずは「環境設定」をおこないましょう！

環境設定は、サイドメニュー ＞ ［環境設定］にておこないます。

「環境設定」では、以下の設定をおこなうことができます。

1．一般設定

• 1-①：「本文コピーの先頭にURLを追加する」
  • ログの書き起こし枠にて［本文コピー］時に、コピー内容の先頭に該当のログへのリンクURL追加可否を設定することができます。
• 1-②：「本文コピー時、同じ話者の吹き出しが続く場合に文章をまとめる」
  • ログの書き起こし枠にて［本文コピー］時に、コピー内容をまとめる設定をおこなうことができます。
• 1-③：「アプリ使用時のウインドウを目立たなくする」
  • ONにすることで全てのメンバーのアプリのウインドウ表示が非表示になり、記録終了時の情報入力パネルのみ表示されるようになります。
  • 当設定はソフトフォン連携が完了していない場合、有効になりません。
• 1-④：「記録中にタイトルをAIで自動生成する」
  • 記録時、Salesforce連携先行動または書き起こし内容からログのタイトルをAIが自動生成する設定をおこなうことができます。

2．顧客発言設定

顧客発言抽出処理をおこなわない抽出カテゴリ（CRM/SFA項目カテゴリ）を指定することができます。

＞＞環境設定｜「顧客発言設定」をおこなう

3．権限設定

• 3-①：「プライベートモードを非表示にする」
  • プライベートモードの表示・非表示を設定することができます。
• 3-②：「スマホアプリのログ閲覧を禁止する」
  • スマホアプリのログ閲覧のON／OFFを設定することができます。
• 3-③：「スマホアプリのコピー・ペースト操作を禁止する」
  • スマホアプリ上でのコピー・ペースト操作のON／OFFを設定することができます。
• 3-④：「AI抽出データの編集を禁止する」
  • AI抽出データ（※）の編集可否を設定することができます。

4．連携設定（Salesforce連携設定）

連携設定では、「Salesforce連携」機能に関する設定をおこなうことができます。

連携設定の詳しい解説は、以下ページをご確認ください。
＞＞環境設定｜「連携設定」（Salesforce連携の各種設定）をおこなう

5．個人情報制限／PCアプリ／つけっぱなし防止設定／高度なセキュリティ設定

• 5-①：個人情報制限 ＞ 「録音をしない」
  • 記録時、音声の録音・保存のON／OFFを設定することができます。
• 5-②：PCアプリ ＞ 「ダウンロードアイコンを表示する」
  • サイドメニュー下部に「PCアプリをダウンロード」アイコンを表示させることができます。
• 5-③：つけっぱなし防止設定
  • 記録開始から一定時間経過後にアラートを表示させる時間を設定することができます。
• 5-④：高度なセキュリティ設定
  • ［高度なセキュリティ設定を開く］をクリックすることで、IP制限の設定をおこなうことができます。

 

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環境設定が完了したら、続いて「記録（ログの作成）」を試してみましょう。

＞＞環境発行時の利用手順｜STEP4．記録（ログの作成）をおこなう