ここでは、「bellSalesAI」のPCアプリが開かない・表示されない場合の原因と対処方法を解説します。

1．事象：PCアプリを起動したが、ウィンドウが表示されない

1-1．原因：

• アプリが起動状態であっても、設定状況によって他ウィンドウの最背面に表示されている、またはウィンドウが表示されない状態になっている

1-2．対処方法：

ご利用のOSに合わせて以下の操作をおこなってください。

1-2-1．対処方法①：Windows版PCアプリの表示方法

以下のいずれかの方法でアプリを表示することができます。

• タスクトレイ上の「bellSalesAI」アプリを左クリックする
• タスクトレイ上の「bellSalesAI」アプリを右クリックして表示されるメニューより、［最前面にウィンドウを呼び出す］または［ウィンドウを表示］をクリックする

1-2-2．対処方法②：Mac版PCアプリの表示方法

以下のいずれかの方法でアプリを表示することができます。

• 画面上部のメニューバーより「bellSalesAI」アプリを左クリックする
• 画面上部のメニューバーより「bellSalesAI」アプリを右クリックして表示されるメニューより、［最前面にウィンドウを呼び出す］または［ウィンドウを表示］をクリックする