「Salesforce連携による閲覧権限を適用する」を適用している場合の仕様を変更いたしました。

本ページでは、変更内容と影響範囲をご案内いたします。

１．仕様変更の詳細

これまでは以下のSalesforce情報を、毎朝6:00頃にbellSalesAIで自動取得・反映処理をおこなっていました。

• Salesforce ＞ 設定 ＞ カスタムコード ＞ カスタムメタデータ型 で設定されている以下設定値
  • ロール階層を使用
  • 同じロールのユーザーにも共有
  • フルアクセス可とするロールのID
  • フルアクセス可とするプロファイルのID
• Salesforce ＞ ユーザー
  • マネージャー情報

今後は、これらの情報の自動取得・反映処理が廃止となります。

２．影響範囲

上記の情報は、これまで日次バッチ処理により自動取得していましたが、2026年6月1日以降は自動更新されません。

3．ご対応のお願い

Salesforceにて上記情報を変更された場合は、以下操作による手動更新をお願いいたします。

• bellSalesAI管理画面 ＞ ［環境設定］ ＞ 「連携設定」 ＞ ［Salesforceユーザー情報取得する］ボタンを押下

4．補足

Salesforce側で所属ロールを変更した場合の仕様に変更はありません。

従来どおり、変更から約8時間後にbellSalesAIへ反映されます。

詳細は以下をご確認ください。

＞＞Q．Salesforce側での所属ロール変更がbellSalesAIに反映されるまでの所要時間は？