スマートフォンアプリにおいて、ログ詳細画面上で数秒間エラーが発生する事象を確認しておりました。

現在は解消しています。

1．原因

スマホアプリ上の画面表示処理におけるデータ取得不具合

2．発生日

2026年2月4日（水） 

3．暫定対処法

エラーが表示された場合、約5秒ほどお待ちいただくことで画面が表示されます。

4．現在の状況（2026-02-13 更新）

現在、本事象は解消しています。

 

---

 

ご利用の皆様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

本件に関してお問い合わせなどございましたら、cs_bs@bellface.co.jpまでお知らせください。