Salesforce連携 - 初期設定|5-1.Salesforce連携機能の動作を検証する
ここでは、bellSalesAIで記録を作成し、記録したログ情報が正常にSalesforceに連携できるかを確認する手順を解説します。
1.手順1:bellSalesAIの記録を作成する
以下ページをご参照いただき、スマホアプリでbellSalesAIの記録を作成してください。
>>スマホアプリをインストールする
>>スマホアプリで記録を開始する
2.手順2:記録したログ情報をSalesforceに連携する
以下ページをご参照いただき、記録したログ情報をSalesforceに連携してください。
>>Salesforce連携 - 使い方|既存のログをSalesforceに連携する(事後連携)
3.手順3:連携内容を確認する
SalesforceにbellSalesAIのログ情報が連携できていることを確認し、以上で初期設定は完了です。
補足
※ 正常にSalesforceにログ情報が連携されない場合、初期設定のいずれか完了していない可能性があります。
- 改めて各ページをご参照いただき、初期設定に漏れがないかご確認ください
※ 初期設定が完了しているにも関わらず、正常にSalesforceに情報が連携されない場合、テクニカルサポート(bf_support@bellface.co.jp)へお問合せください。
※ 「Salesforce連携」機能を利用するユーザーは、bellSalesAIとSalesforceのアカウントを連携する必要があります。
- 「Salesforce連携」を利用するユーザーへ以下ページをご案内いただき、ユーザー毎にアカウント連携を実施するようご案内ください。
- >>Salesforce連携 - 各ユーザーでおこなう設定|Salesforceアカウントを連携する