トラブルシューティング｜Salesforce連携できない（名前・関連先に「undefinedが見つかりませんでした」と表示されている）
このページでは、Salesforce連携時に「名前」「関連先」に「undefinedが見つかりませんでした」と表示される場合の、トラブルシューティングを解説します。
1．原因
連携をおこなうユーザーのSalesforceプロファイルに対し、bellSalesAIの連携で必要なApex クラスの権限付与がされていない可能性があります。
2．対処方法
連携をおこなうユーザーのプロファイルに、APEXクラスの権限を付与します。
Apexクラスの権限を付与する方法については、以下ページをご確認ください。