【リリース】2024年12月プロダクトアップデート情報（2024-11-28 更新）

2024年12月20日更新

いつもbellSalesAIをご利用いただきありがとうございます。

今回は、顧客ヒアリング抽出機能に関するアップデートをおこないましたのでお知らせします！

1．顧客ヒアリング項目ごとにSalesforce連携有無を選べるように

従来は、Salesforce連携がONの環境で顧客ヒアリング項目を使用する場合、全項目でマッピング先のフィールドを設定する必要がありましたが、本アップデートにより、項目ごとに連携の有無を選択できるようになりました。

Salesforce側にフィールドを用意する必要がないため、プロンプトの試験運用が行いやすかったりなどスムーズな運用に役立ちます。

[顧客ヒアリング項目設定] を開き、各項目の「SF連携」のチェックボックスからSalesforceへの連携有無を選択いただけます。

※本設定は管理者ユーザーのみ可能です

顧客ヒアリング項目の設定方法の詳細につきましては以下ヘルプページをご確認ください。

本アップデートの適用にはリリース後に以下の手順でパッケージインストール等の対応をいただく必要がございます。

Salesforce管理者にてご対応
… Salesforceの最新版パッケージのインストール
＞＞Salesforce連携 - 初期設定｜STEP2．Salesforceでパッケージのインストールをおこなう
管理者ユーザーにてご対応
… 顧客ヒアリング項目の連携設定の変更

本アップデート以降、PCアプリでの初回ログインやセッション切れ後の再ログイン時は、Webブラウザを遷移してログインされる仕様に変更となります。

本件についてご不明点等ございましたら、担当者もしくはカスタマーサクセスチーム（cs_bs@bell-face.com）へお問い合わせください。

今後も皆様からの率直なご意見を参考にプロダクトの完成度をより高いものへと進化させてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。