このページでは、管理者アカウントで変更が可能な設定を解説します。

1．管理者で変更が可能な設定とは

bellSalesAIの各機能は、管理者にて設定変更（利用制限）をおこなうことができます。

カスタマイズが可能な機能の一覧は以下をご確認ください。

2．管理者で変更が可能な機能と設定方法一覧

2-1．セキュリティ区分の機能

2-1-1．bellSalesAIへのアクセス制限

bellSalesAIへのアクセスに対し、IPアドレスによる制限をかけることができます。

• 設定方法：
  • 管理者の［環境設定］ ＞「高度なセキュリティ設定」にて、［IP制限を使用する］をONにします。
  • ＞＞環境設定｜「高度なセキュリティ設定」をおこなう
• 初期設定値：
  • OFF
• 設定の適用対象：
  • 全ユーザー

2-2．記録区分の機能

2-2-1．録音機能の利用制限

記録時の音声録音を制限することができます。

• 設定方法：
  • 管理者の［環境設定］ ＞「個人情報制限」 ＞ 「録音しない」をONにします。
  • ＞＞環境設定｜「個人情報制限」をおこなう
• 初期設定値：
  • OFF
• 設定の適用対象：
  • 全ユーザー

2-2-2．プライベートモードの利用制限

記録開始時にプライベートモードの選択を非表示にし、プライベートモードの利用を制限することができます。

※ プライベートモードはご契約内容により利用できない場合があります。

• 設定方法：
  • 管理者の［環境設定］ ＞「権限設定」 ＞ 「プライベートモードを非表示にする」をONにします。
  • ＞＞環境設定｜「権限設定」をおこなう
• 初期設定値：
  • OFF
• 設定の適用対象：
  • 全ユーザー

2-3．ログ一覧区分の機能

2-3-1．アラート通知機能の利用制限

アラート通知機能を制限することができます。

• 設定方法：
  • 管理者の［機能設定］ ＞「使用する機能」にて、「アラート通知」のフラグをOFFにします。
  • ＞＞機能設定｜基本設定をおこなう
• 初期設定値：
  • ON
• 設定の適用対象：
  • 全ユーザー

2-3-2．スマホアプリでのログ閲覧制限

スマホアプリ上でのログ閲覧を制限することができます。

• 設定方法：
  • 管理者の［環境設定］ ＞「権限設定」 ＞ 「スマホアプリのログ閲覧・編集を禁止する」をONにします。
  • ＞＞環境設定｜「権限設定」をおこなう
• 初期設定値：
  • OFF
• 設定の適用対象：
  • 全ユーザー

2-3-3．参加組織によるログ閲覧範囲の制限

管理者／一般アカウント問わず、自身が参加していない組織のログを閲覧することはできません。ユーザーの参加組織を管理・設定することで、ログの閲覧範囲を制限することができます。

• 設定方法：
  • 管理者の［組織管理］ ＞ 該当組織の［︙］ ＞ ［組織メンバー設定］にて、「参加メンバー（ユーザー）の追加」「組織からの除外」をおこないます。
  • ＞＞組織管理｜組織に既存ユーザーを追加する
  • ＞＞組織管理｜参加ユーザーを組織から外す
• 初期設定値：
  • -
• 設定の適用対象：
  • 全ユーザー

2-3-4．組織権限によるログ閲覧範囲の制限

一般アカウントユーザーに対し、組織メンバーとして参加する組織における他ユーザーのログ閲覧を制限することができます。

※ 管理者アカウントユーザーは、組織権限に関係なく参加組織の他ユーザーのログ閲覧が可能です。
※ 一般アカウントユーザーであっても、組織マネージャーとして参加する組織のログは当設定に関係なく閲覧が可能です。

• 設定方法：
  • 管理者の［機能設定］ ＞「メンバーに対する制限」にて、「他のメンバーのログを閲覧させない」のフラグをONにします。
  • ＞＞機能設定｜基本設定をおこなう
• 初期設定値：
  • ON
• 設定の適用対象：
  • 一般アカウント

2-3-5．Salesforceのロール階層によるログ閲覧範囲の制限

一般アカウントユーザーに対し、ログの閲覧範囲をSalesforceのロール階層と同等に制限することができます。

※ 管理者アカウントユーザーは、当設定に関係なく他ユーザーのログ閲覧が可能です。
※ bellSalesAIの［組織管理］機能でのログの閲覧制限と、Salesforceの権限を用いてのログの閲覧制限は併用できません。

• 設定方法：
  • 管理者の［環境設定］ ＞ 「連携設定」にて、「Salesforce連携による閲覧権限を適用する」をONにします。
  • ＞＞環境設定｜「連携設定」をおこなう
• 初期設定値：
  • OFF
• 設定の適用対象：
  • 全ユーザー

2-4．ログ編集区分の機能

2-4-1．スマホアプリでのログ編集制限

スマホアプリ上でログ一覧が表示されなくなり、スマホアプリ上でのログ編集を制限することができます。

• 設定方法：
  • 管理者の［環境設定］ ＞「権限設定」 ＞ 「スマホアプリのログ閲覧・編集を禁止する」をONにします。
  • ＞＞環境設定｜「権限設定」をおこなう
• 初期設定値：
  • OFF
• 設定の適用対象：
  • 全ユーザー

2-4-2．タグ機能の利用制限

タグ機能の利用（ログへのタグ付与）を制限することができます。

• 設定方法：
  • 管理者の［機能設定］ ＞「使用する機能」にて、「タグ」のフラグをOFFにします。
  • ＞＞機能設定｜基本設定をおこなう
• 初期設定値：
  • ON
• 設定の適用対象：
  • 全ユーザー

2-4-3．一般アカウントによる自身のログ削除制限

一般アカウントユーザーに対し、組織メンバーとして参加する組織の自身のログの削除がおこなえなくなります。

※ 組織マネージャーとして参加する組織の自身のログ削除はおこなうことができます。

• 設定方法：
  • 管理者の［機能設定］ ＞「メンバーに対する制限」にて、「自身のログを削除させない」のフラグをONにします。
  • ＞＞機能設定｜基本設定をおこなう
• 初期設定値：
  • ON
• 設定の適用対象：
  • 一般アカウント

2-4-4．書き起こしテキストの本文コピー時のURL追加の制限

本文コピー時、コピー内容の先頭に該当ログへのリンクURLを追加しないように制限することができます。

• 設定方法：
  • 管理者の［環境設定］ ＞「一般設定」 ＞ 「本文コピーの先頭にURLを追加する」をOFFにします。
  • ＞＞環境設定｜「一般設定」をおこなう
• 初期設定値：
  • ON
• 設定の適用対象：
  • 全ユーザー

2-4-5．書き起こしテキストの本文コピー時に吹き出しごとに改行をおこなう

書き起こしテキストの本文コピー時に、吹き出しごとに改行された形のテキストがコピーされるようになります。

• 設定方法：
  • 管理者の［環境設定］ ＞「一般設定」 ＞ 「本文コピー時、同じ話者の吹き出しが続く場合に文章をまとめる」をOFFにします。
  • ＞＞環境設定｜「一般設定」をおこなう
• 初期設定値：
  • ON
• 設定の適用対象：
  • 全ユーザー

2-5．商談Live区分の機能

2-5-1．環境全体の商談Live利用制限

環境全体で商談Live機能の利用を制限することができます。

• 設定方法：
  • 管理者の［機能設定］ ＞「使用する機能」にて、「商談Live」のフラグをOFFにします。
  • ＞＞機能設定｜基本設定をおこなう
• 初期設定値：
  • ON
• 設定の適用対象：
  • 全ユーザー

2-5-2．一般アカウントの商談Live利用制限

一般アカウントユーザーに対し、組織メンバーとして参加する組織の商談Live閲覧がおこなえなくなります。

※ 組織マネージャーとして参加する組織の商談Liveは利用が可能です。

• 設定方法：
  • 管理者の［機能設定］ ＞「メンバーに対する制限」にて、「商談Liveを閲覧させない」のフラグをONにします。
  • ＞＞機能設定｜基本設定をおこなう
• 初期設定値：
  • ON
• 設定の適用対象：
  • 一般アカウント