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Q.Salesforce側での所属ロール変更がbellSalesAIに反映されるまでの所要時間は?

A.Salesforce側の所属ロール変更をおこなった場合、変更時点から8時間後にbellSalesAIへと反映がおこなわれます。

 

補足

※ bellSalesAI管理者アカウントの[環境設定]にて[Salesforceユーザー情報取得]ボタンをクリックすることで、即時反映することも可能です。

※ Salesforce側の所属ロール変更がbellSalesAIに影響するのは、メンバーのログ閲覧範囲をSalesforceのロール階層と同等に設定している場合のみです。

※ メンバーのログ閲覧範囲をSalesforceのロール階層と同等の閲覧範囲に設定する方法は、以下ページをご確認ください。

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