Salesforce連携 - 初期設定|STEP12.Salesforce連携が正常に動作しているか確認する
このページでは、Salesforce連携が正常に動作しているか確認する手順を解説します。
bellSalesAIの情報がSalesforceに問題なくエクスポートされるか、以下手順にて動作確認を行ってください。
1.手順1:ログを作成する
スマホアプリから、ログを作成(記録開始)します。
CRM / SFA項目を設定されている場合、設定された項目の情報が要約されるような会話をお話ください。
補足
※ 記録開始の方法は以下ページをご確認ください。
>>記録開始|スマホアプリで記録を開始する
2.手順2:bellSalesAIの情報をSalesforceにエクスポートする
以下ページの手順にて、手順1で作成したログをSalesforceにエクスポートします。
3.手順3:SalesforceにbellSalesAIの情報が連携されているか確認する
以下ページの手順7にてSalesforceの連携先行動を開き、必要な情報が連携されているかをご確認ください。
Salesforce連携をご利用いただくための管理者の設定は以上です。
Salesforce連携を利用するためには、各ユーザーごとにSalesforceアカウントを連携する必要があります。
以下ページの手順にて、各ユーザーでアカウントの連携を行ってください。
>>Salesforce連携 - 各ユーザーでおこなう設定|Salesforceアカウントを連携する
関連ページ
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>>Salesforce連携 - 初期設定|STEP6.bellSalesAIでSalesforce連携を許可する
>>Salesforce連携 - 初期設定|STEP7.メンバーのログ閲覧範囲を設定する
>>Salesforce連携 - 初期設定|STEP8.bellSalesAIとSalesforceのアカウントを連携する
>>Salesforce連携 - 初期設定|STEP9.レコードタイプを指定する
>>Salesforce連携 - 初期設定|STEP10.行動レイアウトに項目を追加する
>>Salesforce連携 - 初期設定|STEP11.CRM / SFA項目をエクスポートするための事前設定(任意)
>>Salesforce連携 - 初期設定|STEP12.Salesforce連携が正常に動作しているか確認する