1．Salesforce連携機能の利用条件

bellSalesAIのSalesforce連携機能をご利用いただくには、以下の条件を満たしている必要があります。

• ［行動］オブジェクトが利用できる
• APIをコールできる

※ 上記条件は、ご契約のSalesforceの「Edition」や「製品」によってはご利用いただけない場合があります。ご不明な場合は、Salesforceサポートまでお問い合わせください。

※ 「Edition」「製品」における対応可否の一例は以降をご参照ください。

2．対応するSalesforceの「Edition」「製品」一例（2025/04/23現在）

製品	Edition
	Essential	Professional	Enterprise	Unlimited	Starter Suite	PRO Suite
Sales Cloud	×	○	○	○	×	○
Service Cloud	×	○	○	○	×	○
Sales & Service	×	○	○	○	×	○
Experience Cloud	元製品に準ずる
Salesforce Platform	Lightning Platform Starter			Lightning Platform Plus
	○			○
Work.com	×

※ 「×」の製品であっても、APIがコールできる/［行動］オブジェクトが利用できる場合はご利用いただける可能性がございます。