bellSalesAIとは、営業担当者の商談内容をAIが自動で解析・抽出し、Salesforceへ構造化データとして自動入力することに特化した業務効率化ツールです。

とくにSalesforceユーザーにおける煩雑な入力業務の負担を劇的に軽減させ、営業活動の質とスピードを大幅に向上させる機能を備えています。

1．bellSalesAIの特徴

• Salesforce AI入力
  • 商談の会話内容からSalesforceの各項目をAIが自動的に抽出し、Salesforceのデータ形式に応じて自動変換し、AIが自動的に入力することで最大約90％の入力時間の削減が可能です。
  • 独自の抽出アルゴリズムにより、選択リスト・複数選択などのSalesforceデータ型にも対応しています。
  • 選択リスト・複数選択・日付などのデータ型変換にも対応しており、入力精度のばらつきを最低限に留めることが可能です。
• Salesforceへの自動入力スピード
  • 記録開始前に連携先を指定することで、商談終了後には約3分程度でSalesforceへの自動入力が完了します。端末にはデータを完全に残さずに利用できるため、高いセキュリティレベルで運用いただくことが可能です。
  • 連携先は記録終了後に指定することも可能。ボタンひとつで抽出された内容をSalesforceに自動入力をおこなうことができ、約70％以上の入力時間を削減します。
• AI抽出精度の高さ
  • 特許技術を活用した独自プロンプトエンジンにより、各社のCRM構造に最適化された情報抽出を実現します。
  • 録音内容の分析により、商談の要約・ネクストアクションの提示・Slack／Teamsへの自動通知も可能です。

2．ご利用の流れ

1. 専用のスマートフォンアプリ／PCアプリを起動します
2. 商談内容を記録開始します。議事録のメモは不要です。
3. 記録終了後、AIが自動で重要項目を抽出し、Salesforceの構成に合わせてデータを構造化します。
4. 抽出データをワンクリックすることで、Salesforceへの入力が完了します。

＞＞記録開始｜スマホアプリで記録を開始する
＞＞PCアプリで記録を開始する

3．bellSalesAIでできること・主要機能

そのほか、bellSalesAIでは以下をおこなうことができます。

• 「商談Live」機能
  • テキストの書き起こし内容はリアルタイムで確認することができます。

＞＞商談Live｜機能概要

• 「ログ一覧／ログ詳細」機能
  • 記録したログは「ログ一覧」に保存がされ、各ログのログ詳細を確認することができます。
  • ログ一覧では所属する組織のログを一覧形式で確認することができます。

＞＞「ログ一覧」記事一覧
＞＞「ログ詳細」記事一覧

• 「組織管理」機能
  • 任意で組織を作成し、組織単位でユーザーやログの管理、商談Liveの閲覧制限をおこなうことができます。

＞＞組織管理｜機能概要

• 「チャットツール連携」機能
  • ログの要約結果をチャットツールに自動投稿することができます。

＞＞チャットツール連携｜機能概要

• 「ユーザー管理」機能
  • ユーザーの管理をおこなうことができるメニュー・機能です。

＞＞「ユーザー管理」記事一覧

• 「CRM / SFA項目」機能
  • 記録したログの要約項目を任意で設定することができます。

＞＞CRM / SFA項目｜機能概要

• 「利用状況」機能
  • ご利用環境のbellSalesAIの利用状況や組織・ユーザー毎の利用時間を確認することができます。

＞＞利用状況｜機能概要

• 「データ管理」機能
  • 指定した期間のログのデータをCSV形式でダウンロードすることが可能です。

＞＞データ管理｜機能概要

4．bellSalesAIを利用することで解決できる課題・業務改善

ほんの一例ですが、bellSalesAIを利用することで以下の課題解決・業務改善をおこなうことができます。

• 営業担当者の課題解決
  • Salesforce入力の時間が月15時間削減
  • 商談に集中できることで顧客理解力と受注率が向上
  • メモ不要、報告・議事録作成から解放
• 管理職・マネージャーの業務改善
  • 営業報告・同行・案件確認の時間を大幅削減
  • 商談内容が可視化されることで、フィードバックが容易に
  • クレーム時の事実確認もAI記録で対応可能
• 組織全体への効果
  • 入力の属人性が排除され、データ品質が均質化
  • Salesforceの利活用が進み、営業活動の分析・改善が加速
  • 営業プロセスの標準化と再現性向上に貢献