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Q.PCアプリのデバッグログを取得することはできますか?

A.はい、可能です。

ご利用OSごとに、以下の手順にてPCアプリのデバッグログを取得することができます。

補足

※ 取得したZipファイルは、サポートへのお問い合わせ時に添付してください。

1.Windows版の取得手順

補足

※ デバッグログを取得するには、bellSalesAI PCアプリが起動されている必要があります。

  1. タスクトレイをクリックし開きます。
  2. タスクトレイ内のbellSalesAIアプリアイコンを右クリックします。
  3. 表示されるメニューにて[デバッグログを出力]をクリックします。
  4. Zipファイルの保存先を指定し、デバッグログの取得は完了です。

2.Mac版の取得手順

補足

※ デバッグログを取得するには、bellSalesAI PCアプリが起動されている必要があります。

  1. 画面上部のメニューからbellSalesAIアイコンをクリックします。
  2. 表示されるメニューにて[デバッグログを出力]をクリックします。
  3. Zipファイルの保存先を指定し、デバッグログの取得は完了です。

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