1．事象

2026年7月15日（水）時点、一部のログにおいて、「サマリー」が書き起こし内容を十分に要約せず、発言内容をほぼそのまま箇条書きで出力する事象が発生しております。

2．発生期間

2026年7月9日（木）～現在

3．暫定対処

再要約処理をおこなうことで、事象が解消するケースがあります。

＞＞ログ詳細｜再要約をおこなう

4．今後の対応

現在、本事象の改善に向けて対応を進めております。8月中旬のリリースにより発生頻度の大幅な低減を見込んでおります。

ただし、生成AIモデルの特性上、単一対策によって事象が完全に解消場合も考えられるため、継続してプロンプトや出力ルール設定などを見直していきます。

 

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ご利用の皆様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。本件に関するお問い合わせは、cs_bs@bellface.co.jpまでご連絡ください。