【不具合情報】要約機能の処理遅延（2026-06-12 解消）
1．事象
2026年6月11日（木）12:00現在、お客様のご利用が集中した影響で、一部環境で要約処理に時間がかかっている事象を確認しております。
更新情報
【2026年6月12日 15:00更新】本事象は解消しております。
2．暫定対処
要約処理が開始された場合は、処理待ちの状態となっています。再実行はおこなわず、そのまま完了までお待ちください。
更新情報
【2026年6月12日 15:00更新】本事象は解消したため、上記の対応は不要です。
3．今後の対応
「要約機能」の処理能力の増強を実施しております。
処理待ち状態のリクエストが順次処理されていることを確認しております。
更新情報
【2026年6月11日 14:00更新】現時点で処理待ち状態であったリクエストは解消が確認できております。
【2026年6月12日 15:00更新】処理能力の増強が完了し、本事象は解消しております。
ご利用の皆様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。本件に関するお問い合わせは、cs_bs@bellface.co.jpまでご連絡ください。