トラブルシューティング｜パスワードの再設定メールが届かない
1．原因
パスワードの再設定メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。
- 原因①：ログインURLが正しくない
- 原因②：メールが届いていない・確認できていない
2．対処方法
2-1．対処方法①：正しいログインURLからパスワード再設定を試す
誤ったログインURLからパスワードの再設定メールを発行した場合、再設定メールが届きません。
以下を参照のうえ、正しいログインURLからパスワードの再設定メールを発行してください。
＞＞トラブルシューティング｜ログインページ／ログインURLがわからない
2-2．対処方法②：メールが届かない場合の対処方法を試す
以下のページを参照のうえ、メールが届かない場合の対処方法をお試しください。