ログ詳細｜AI抽出データ（サマリー／顧客発言／カスタムプロンプト）を編集する

2026年4月9日更新

対象機能ログ詳細

対象アカウント区分・組織権限すべて（※1）

利用可能環境PCブラウザ

（※1）ログの閲覧範囲は、「機能設定」の内容や組織権限ごとに異なります。詳しくは以下ページをご確認ください。
＞＞ユーザー権限｜アカウント区分・組織権限とは

ここでは、AI抽出データ（サマリー／顧客発言／カスタムプロンプト）を編集する手順を解説します。

注意点

※ 管理者の［環境設定］＞「権限設定」＞「AI抽出データの編集を禁止する」がONの場合、サマリーの抽出データ（要約結果）を編集することはできません。

※ スマホアプリではAI抽出データの編集をおこなうことはできません。

1．手順1：ログ詳細を開く

AI抽出データの編集をおこなうログを開きます（ログ詳細）。

サマリー／顧客発言／カスタムプロンプトのうち、編集をおこなうタブを選択します。

補足

※ 「カスタムプロンプト」機能をご利用ではない場合、カスタムプロンプトタブは表示されません。

抽出データ（要約結果）エリアをクリックすることで、編集モードになります。

内容の編集をおこないます。

補足

※ サマリーは、トピックスごとの編集となります。

編集完了後、枠右下に表示される［保存］をクリックし、編集は完了です。

補足

※ ［キャンセル］クリックにて、編集内容は破棄されます。