ここでは、利用状況のCSVファイルを活用して各メンバーの利用状況とSalesforce連携状況を把握するTipsをご紹介します。

1．各メンバーの利用状況とSalesforce連携状況を把握するには集計単位「ログ」のCSVファイルを活用する！

利用状況のCSVファイルは、集計単位を「ログ」で取得することで各メンバーの「ログ作成日時」「利用時間」「SF連携有無」を確認することができます。

1-1．集計単位「ログ」のCSVファイル例

1-2．取得手順

以下の手順で、ログ単位のCSVファイルを取得することができます。

1-2-1．手順1：［利用状況］にアクセスする

管理者ユーザーにて、サイドメニュー ＞ ［利用状況］にアクセスします。

1-2-2．手順2：［CSVファイルをダウンロードする］をクリックする

「利用状況」画面上部の［CSVファイルをダウンロードする］をクリックします。

1-2-3．手順3：「集計単位」で『ログ』を選択後にダウンロードする

「集計単位」で『ログ』を選択し、CSVファイルをダウンロードします。

1-2-4．手順4：CSVファイルのデータ形成をおこなう

ユーザーごとの利用状況にまとめたい場合などは、必要に応じてデータ形成をおこなってください。

2．利用状況のCSVファイルとは

利用状況のCSVファイルでは条件を指定することで、より詳しい利用状況をCSVファイルで確認することができます。

詳しい解説は、以下ページをご確認ください。

＞＞利用状況｜CSVファイルをダウンロードする