1．こんな課題はありませんか？

• 商談終了後はバタバタしていて、ログの確認が忘れがちになってしまう⋯
• 商談後にPCのbellSalesAI管理画面を開く習慣がついていない⋯
• チーム全体にログを効率的に共有したい

商談（記録）終了後は移動や報告作業などが重なり、営業担当者はどうしても時間に追われがち⋯。

ログの確認や共有に時間を割くことが難しいケースも少なくはありませんよね。

2．ログ確認・共有の課題を解決させる「チャットツール連携」機能

こうした課題には「チャットツール連携」機能の利用がオススメです。

• あらかじめ設定しておくことで、商談後の要約内容を自動的にチャットツール（Slack／Teams）へ通知
• 通知先のチャネル／チャンネルは組織単位で設定可能。チーム共有にも活用できます
• CRM／SFA項目を設定すれば、構造化された要約内容をチャットツール上で確認可能

このように、ログの通知 → 確認 → 共有までをチャットツール内で完結できるため、確認や共有にかかる手間を大幅に削減できます。

3．設定方法

チャットツール連携の設定は、管理者ユーザーにておこないます。

PCブラウザでログインし、サイドメニュー ＞ ［チャットツール連携設定］にて以下の設定をおこなってください。

＞＞チャットツール連携｜チャットツール連携設定をおこなう

4．「チャットツール連携」機能のユースケース

4-1．事例①）

4-1-1．課題

営業現場での不正トークがリアルタイムで把握できず、問い合わせが入ってからようやく発覚。

発見が遅れ、手遅れになるケースが課題であった。

4-1-2．対象ユーザー・シーン

多数の営業現場を抱える企業

• コンプライアンスリスクを常に監視したい運営部門
• 現場トークの品質や倫理を継続的に管理したいシーン

4-1-3．「チャットツール連携」機能による価値

• Teams に即通知されることにより不正トークを早期検知でき、重大トラブルを未然に防止することができる
• 営業担当への指導を迅速化し、品質・倫理基準を底上げに
• 行政処分リスクの低減や社会的信用維持に貢献

4-1-4．Before / After

• Before：
  • 不正トークはトラブル発生後にしか発覚せず、対応が後手に
• After：
  • bellSalesAI が不適切トークを検知
  • Teams に即通知 → 元請けがその場で内容を確認
  • 早期に指導・是正対応でき、問題を未然にブロック

この流れにより、「手遅れになる前に気づける」体制が整い、企業としての社会的責任を果たす運用をおこなうことが可能になったユースケースです。

5．まとめ

bellSalesAIの「チャットツール連携」機能を利用すれば、管理画面にログインしなくても、日常的に利用しているSlackやTeams上で要約内容を確認できます。

商談後の限られた時間を有効に使いながら、チーム全体へのログ共有もスムーズにおこなえるため、営業活動の効率化に直結します。

日常的に使っているチャットツールにbellSalesAIを組み合わせることで、「ログを見に行く」から「ログが届く」スタイルへ。ぜひチャットツール連携機能を取り入れ、ログ確認・共有の効率化を実感してみてください。