bellSalesAI Tips|「商談Live機能」で商談の『今』をリアルタイムキャッチ!
1.こんな課題はありませんか?
- 商談終了後にログを見返すのではなく、リアルタイムで内容を追いたい
- 営業マネージャーが現場にいないため、即時サポートやフォローが難しい…
- 商談終了後に記録をさかのぼってフィードバックをおこなうことが多い
これらの課題は、bellSalesAIの「商談Live」機能で解決することができます!
2.リアルタイムでフィードバックをおこなうなら「商談Live」機能の活用がオススメ!
- 商談Live機能とは、ブラウザ上で商談中の会話がリアルタイムに確認が可能な機能
- 「今ここでアドバイスしたい!」という瞬間を逃しません!
- 現場にいない上司やマネージャーも、商談の「今」の状況を把握&フォローできるように
補足
※ 商談Live機能はPCブラウザからのみご利用が可能です。スマホアプリからは確認することができません。
※ 商談Live機能をご利用いただくには、弊社への設定依頼(オプション契約)が必要です。
3.商談Live機能を活用するメリット
- 即時フォローアップが可能に!
- 「このタイミングではこの提案がいいかも…」などのフォローアップをその場でおこなえるため、フィードバックの質がグッと上がります。
- 組織全体の透明度がUP
- マネージャーや関連メンバーも同じ商談を確認できるため、チーム全体での状況把握、サポートがおこないやすくなります。
- 営業品質の底上げに!
- 成功パターンをリアルタイムで確認できるため、商談後のレビュー&メンバー育成にも活かすことができます。
- 記録漏れの防止にも
- 「商談Liveに表示されない=記録が漏れている」ため、商談Liveをチェックすることで記録漏れの防止にもつながります。
4.使い方・設定方法
商談Liveをオプション契約いただいている場合は、PCブラウザでログインいただき、サイドメニュー > [商談Live]よりご確認いただけます。
>>商談Live
補足
※ 管理者ユーザーのサイドメニューに[商談Live]がない場合、弊社への設定依頼(オプション契約)が必要です。
※ オプション契約済みで一般ユーザーに表示がされない場合、管理者ユーザーのサイドメニュー > [基本設定]にて「商談Liveを閲覧させない」がONになっています。
5.まとめ
「商談Live(ライブ視聴)」機能があれば、商談の“今”を確実にキャッチアップできます。リアルタイムで指示やフォローができることで、商談の成功確率もアップ。情報の見える化を進めて、営業チームの力を最大化しましょう!