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bellSalesAI Tips|ログの確認作業を効率化!「タグ」機能を用いたログ管理方法

1.こんな課題はありませんか?

  • ログがどんどん増えて、重要なログが埋もれてしまう…
  • 「あとで確認したいログ」「優先対応が必要なログ」を探すのに時間がかかる

また、タグ機能の存在は知っていても、設定や使い方が定着していない方も多いのではないでしょうか。

2.ログの整理に便利な「タグ」機能の活用イメージ

「タグ」機能は設定も活用もカンタン!

以下の3ステップをおさえるだけで、ログの確認作業を効率化させることができます!

2-1.STEP1:タグを設定する

タグの設定(作成)は、管理者アカウントでおこないます。

以下のようなタグを準備しましょう。

  • タグ設定例
    • 「要フォロー」
    • 「見積提出中」
    • 「契約間近」
    • 「好感触」
    • 「社内ミーティング」
      など
ポイント

自社の営業プロセスに沿ったタグを準備することがポイントです。

2-2.STEP2:記録終了後にタグを付与する

記録終了後は、「ログ詳細」画面からタグを付与することができます。

ポイント

記録終了後の確認時に、あわせてタグを付与する運用をチーム内で習慣化しましょう!

2-3.STEP3:タグを絞り込んでログを確認する

ログを確認する際は、タグでの絞り込みをおこないましょう!

例えば「要フォロー」タグが付与されたログだけに絞り込むことで、優先度の高い商談から効率的にチェックできます。

ポイント

タグの意味や使い方をチームで共有し、誰が見ても同じ基準で管理できる状態を整えましょう。

3.「タグ」機能を活用するメリット

  • 対応漏れ防止
    • タグで優先案件を一目で把握。対応の抜け漏れが防げます。
  • 作業時間の短縮
    • 必要な商談だけに絞れるので、確認作業がぐっとスピードアップ。確認作業を効率化することができます。
  • チーム連携がスムーズに
    • 「要確認」「契約済」などの共通タグで、他メンバーとも情報共有が容易になります。
  • 振り返りの効率化
    • 過去ログをタグごとに見返すことで、成功パターンや改善点の分析にもつながります。

4.タグの設定・付与・確認方法

4-1.タグを設定する

タグの設定方法は以、下ページをご参照ください。

>>機能設定|タグ設定をおこなう

補足

※ タグの設定は、管理者アカウントのみが可能です。

  • 一般アカウントは、設定内容の確認のみ可能です。

4-2.タグを付与する

ログにタグを付与する方法は、以下ページをご参照ください。

>>ログ詳細|タイトル・タグを編集する

補足

※ タグの付与は、PCブラウザからのみ可能です。

4-3.タグで絞り込む

ログをタグで絞り込む方法は、以下ページをご参照ください。

>>ログ一覧|フィルターで絞り込む

5.まとめ

タグ機能を活用することで、ログ確認は「探す作業」から「必要な情報だけを見る作業」に変わります。

わずかな設定・運用で日々の業務が効率化され、チーム全体の動きもスムーズになるタグ機能。ぜひ本記事を参考に、ログのタグ機能を活用してみてください!

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