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トラブルシューティング|パスワード再設定時に「有効なメールアドレスではありません」と表示される

パスワード再設定時に「有効なメールアドレスではありません」と表示される場合、エラー内容のとおり有効なメールアドレスが入力されていません。

以下の点に注意し、再度メールアドレスをご入力ください。

  • 全角入力をおこなっていないか
    • メールアドレスは半角記号・半角英数字のみが有効です。
    • 「@」をはじめとする記号、英数字が全角で入力されていないかをご確認ください。
  • ドメインが正しく入力されているか
    • ドメイン(「@」以降)が正しく入力されているかをご確認ください。
    • トップレベルドメイン(「.com」や「.jp」など)が入力されているかもあわせてご確認ください。
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