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Q.データが存在する項目にSalesforce連携した場合の挙動は?

A.連携先によって、以下のとおり挙動が異なります。

  • 連携先が「Salesforce > 行動 > 説明」 の場合:
    • 説明の末尾に連携された情報が追記されます。
    • 連携される情報は、bellSalesAIログのサマリー(録音全文の要約)です。
  • 連携先が「Salesforce > 行動 > 説明」以外の場合:
    • 既存の情報が削除され、連携された情報に上書きされます。
    • bellSalesAIの連携先として指定している項目には、情報を入力しないようご注意ください。

 

 

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