Q.データが存在する項目にSalesforce連携した場合の挙動は?
A.連携先によって、以下のとおり挙動が異なります。
- 連携先が「Salesforce > 行動 > 説明」 の場合:
- 説明の末尾に連携された情報が追記されます。
- 連携される情報は、bellSalesAIログのサマリー(録音全文の要約)です。
- 連携先が「Salesforce > 行動 > 説明」以外の場合:
- 既存の情報が削除され、連携された情報に上書きされます。
- bellSalesAIの連携先として指定している項目には、情報を入力しないようご注意ください。