トラブルシューティング｜Salesforceにログを連携できない

このページでは、Salesforceにログを連携できない場合のトラブルシューティングを解説します。

1．原因

ログをSalesforceへ連携できない場合、以下の原因が考えられます。

• ログの書き起こしテキストを修正した
• ログのAI抽出機能が最新のCRM / SFA項目内容と一致していない

2．対処方法

対象のログ詳細画面で［要約の再実行］をクリックし再要約後、Salesforce連携をお試しください。