トラブルシューティング|Word出力をクリックしてもダウンロードが実行されない
このページでは、ログ詳細画面にて[Word出力]をクリックしてもダウンロードが実行されない場合のトラブルシューティングを解説します。
1.原因
[Word出力]クリックにてダウンロードを実行するには、エディタ内に何かしらのテキストが入力されている必要があります。
エディタ内が空欄になっている場合は、Wordファイルのダウンロードはおこなわれません。
2.対処方法
エディタ内が入力されている状態で、[Word出力]をお試しください。
補足
※ Word出力は、「サマリー」「CRM / SFA項目」タブで表示しているエディタの内容が出力されます。ダウンロードしたい内容に合わせてタブの表示を切り替えてください。
※ Word出力で取得できる情報はエディタに入力されている内容のみです。