Salesforce連携 - 使い方|連携できているログ/連携できていないログを確認する
Salesforceと連携できているログ/連携できていないログは、「HOME(ホーム)」「ログ一覧」画面で確認することができます。
1.「HOME(ホーム)」画面で自身の未連携ログを確認する
PCブラウザ/スマホアプリログイン時に表示される「HOME(ホーム)」画面では、自身の未連携ログを確認することができます。
▲ PCブラウザ「HOME」画面の「未連携のログ」
▲ スマホアプリ「ホーム」画面の「未連携のログ」
補足
※ 管理者の環境設定「スマホアプリのログ閲覧・編集を禁止する」がONの場合、スマホアプリでホーム画面は表示されません
※ HOME(ホーム)画面の詳しい解説は、以下ページをご確認ください。
2.「ログ一覧」画面で連携できているログ/連携できていないログを確認する
bellSalesAIにログインし、サイドメニュー > [ログ一覧]にアクセスします。
「連携状況」の表示内容によって、連携状況を把握することができます。
- 未連携:Salesforce連携されていない
- 空欄:ログ詳細画面で「連携しない」が選択された
- 連携先レコードが表示されている:連携済
画面上部のフィルタ機能にて、「連携状況」の絞り込み検索も可能です。