Salesforce連携 - はじめに｜機能概要
このページでは、Salesforce連携機能の概要について解説します。
注意点
※ Salesforce連携機能のご利用は、bellSalesAIのスタンダードプランのご契約が必要です。
1．bellSalesAIの機能概要
bellSalesAIでは、以下5つの情報を出力できます。
① 書き起こし ： 収録した音声の書き起こし
② サマリー ： 書き起こし全文の要約
③ CRM/SFA項目 ： 任意のプロンプトで書き起こし全文を要約
④ カスタムプロンプト ： 任意のプロンプトで書き起こし全文を要約
⑤ ネクストアクション ： 書き起こし全文からネクストアクションを要約
補足
※ ログの「メモ」は、行動の説明に連携がされます。
2．連携可能なSalesforceオブジェクト/項目
上記5つの情報の連携先として指定できるオブジェクトレコード および 項目は、以下画像のとおりです。
※ 文字が読みにくいかと思いますので、画像をローカルに保存いただいてご確認ください。
3．参考動画
上記Salesforce連携機能の概要や、簡単な連携手順を解説しております。
ユーザー体験のイメージとして、参考情報としてご覧ください。
※ 動画内では カスタムプロンプト および ネクストアクション への連携について言及しておりませんが、上記とおりSalesforceに連携が可能です。