利用状況｜利用状況を確認する
対象アカウント区分・組織権限管理者アカウント、組織マネージャー権限を持つ一般アカウントユーザー（※）
利用可能環境PCブラウザ
対象機能利用状況
（※）組織マネージャー権限を持つ一般アカウントでは、自身が参加する組織の利用状況のみ確認することができます。
［利用状況］では、ご利用環境内におけるbellSalesAIの利用状況を確認することができます。
1．利用状況の確認手順
1-1．手順1：［利用状況］にアクセスする
サイドメニュー ＞ ［利用状況］にアクセスします。
1-2．手順2：利用状況を確認する
利用状況ページでは、［全体］［組織別］［メンバー別］のタブを切り替えることで、それぞれの利用状況を確認することができます。
- ［全体］
… ご利用環境全体の直近3ヶ月のbellSalesAI利用時間を確認することができます。 - ［組織別］
… 月ごとの「利用回数」「合計利用時間」「利用上限時間」「利用率」を組織別に確認することができます。 - ［メンバー別］
… 月ごとの「利用回数」「合計利用時間」を利用ユーザー別に確認することができます。
補足
※ 組織マネージャー権限を持つ一般アカウントユーザーは、［組織別］の利用状況のみ確認することができます。
- ［全体］［メンバー別］のタブは表示されず、切り替えをおこなうことができません。
※ 「利用時間」とは、記録開始ボタンをクリックしてから記録を終了するまでの時間です。
- 一時停止中の時間は利用時間から除外されます。
※ ログを削除しても利用回数や利用時間の数値に影響はありません。
2．［全体］タブ
［全体］タブでは、ご利用環境全体のbellSalesAI利用時間を確認することができます。
- ①：今月の利用時間が表示されます。
- ②：先月の利用時間が表示されます。
- ③：先々月の利用時間が表示されます。
補足
※ ［全体］は、管理者アカウントのみが確認することができます。
- 一般アカウントでは［全体］を確認することができません。
3．［組織別］タブ
［組織別］タブでは、組織別の利用状況を月単位で確認することができます。
- ①：組織を検索（絞り込み）することができます。
- ②：利用状況を確認する月を変更することができます。
- ③：組織が一覧で表示されます。組織名をクリックすることで、組織別の利用状況を確認することができます。
＞＞3-1．組織別利用状況 - ④：組織別の利用回数を確認することができます。
- ⑤：組織別の利用時間を確認することができます。
- ⑥：組織別の利用上限時間を設定することができます。
- ⑦：設定された利用上限に対しての利用率を確認することができます。
3-1．組織別利用状況
［組織別］画面で組織名をクリックすることで、該当組織に参加するユーザー別の利用状況を確認することができます。
- ①：選択した組織名が表示されます。
- ②：表示する利用状況を［組織全体］／［メンバー別］で切り替えることができます。 … ［メンバー別］では、選択した組織上における参加ユーザーごとの「利用回数」「利用時間」を確認することができます。
- ③：選択した組織の直近3ヶ月の利用時間を確認することができます。
- ④：月ごとの「利用回数」「利用時間」を確認することができます。
4．［メンバー別］タブ
［メンバー別］タブでは、ユーザーごとの利用状況を月単位で確認することができます。
- ①：ユーザーを検索（絞り込み）することができます。
- ②：利用状況を確認する月を変更することができます。
- ③：ユーザーが一覧で表示されます。
- ④：ユーザー別の利用回数を確認することができます。
- ⑤：ユーザー別の利用時間を確認することができます。
補足
※ 利用停止ユーザーには、ユーザー名の右部に「利用停止」アイコンが表示されます。
※ 削除ユーザーは名前欄に「削除されたユーザー」と表示がされ、ユーザーを特定することはできません。