商談Live|リアルタイムワード検知を使用する
対象アカウント区分・組織権限すべて(※)
利用可能環境PCブラウザ
対象機能商談Live
(※)一般アカウントでの商談Live利用は、管理者の[機能設定]の設定状況や参加する組織の権限によって異なります。
>>機能設定|基本設定をおこなう
「商談Live」のリアルタイムワード検知を使用することで、登録したワードが発言されたトークを検知することができます。
1.リアルタイムワード検知の利用手順
1-1.手順1:[商談Live]にアクセスする
サイドメニュー > [商談Live]にアクセスします。
1-2.手順2:[リアルタイムワード検知を使用]トグルをONにする
画面右上の[リアルタイムワード検知を使用]トグルをクリックし、ONにします。
1-3.手順3:検知状況を確認する
設定したワードが検知された場合、以下のように表示がされます。
- ①:検知件数
… 書き起こしされた中でワードが検知された件数を表示します。 - ②:検知ワードへのスキップ
… 矢印アイコンをクリックすることで、ワードを検知したトークにスキップすることができます。 - ③:検知したトーク内容
… 設定したワードが検知されたトーク内容は黄色で強調され、検知したワードは黒く表示がされます。
補足
※ ワードの設定方法は以下ページをご確認ください。
>>商談Live|ワード設定をおこなう