商談Live｜ワード設定をおこなう

2025年1月9日更新

対象アカウント区分・組織権限すべて（※）

利用可能環境PCブラウザ

対象機能商談Live

（※）一般アカウントでの商談Live利用は、管理者の［機能設定］の設定状況や参加する組織の権限によって異なります。
＞＞機能設定｜基本設定をおこなう

「商談Live」のワード設定では、リアルタイムで検知するワードを登録することができます。

ワード設定は、商談Live画面右上の［ワード設定］よりおこないます。

1．ワードセットを追加する

ワード設定画面右上の［＋ワードセットを追加］をクリックします。

補足

※ 追加できるワードセット数に上限はありません。

入力ウィンドウに検知したいワードを入力し、［追加］をクリックします。

同様の手順にて、ワードセット内で検知したいワードを追加します。

補足

※ 1セットあたりのワード登録上限数は100個までです。

※ ワードセットは自社内で共有され、オペレーター全員が利用することができます。

※ ［追加］をクリックするたびに新たな入力ウィンドウが表示され、複数ワードを設定することができます。

該当のワードセットの操作（［︙］）をクリックし、［編集］を選択します。

補足

※ 権限ごとのワードセットの編集範囲は、以下のとおりです。

ワードセットの編集画面に遷移します。

編集画面では、以下の編集操作をおこなうことが可能です。

（※1）タイトルクリックにて編集することが可能です

該当のワードセットの操作（［︙］をクリックし、［複製］［削除］を選択します。