商談Live|画面解説
対象アカウント区分・組織権限すべて(※)
利用可能環境PCブラウザ
対象機能商談Live
(※)一般アカウントでの商談Live利用は、管理者の[機能設定]の設定状況や参加する組織の権限によって異なります。
>>機能設定|基本設定をおこなう
「商談Live」ページは、サイドメニュー > [商談Live]にてアクセスすることができます。
1.商談Live画面全体
- ①:高さ調整スライダー
… スライダーを左右にドラッグすることでトーク画面の高さを調整することができます。 - ②:全体のサイズ調整スライダー
… スライダーを左右にドラッグすることでトーク画面の全体のサイズを調整することができます。 - ③:リアルタイムワード検知を使用
… トグルをONにすることで、「④:ワード設定」で登録した単語を検知することができます。
… 検知された該当トークは黄色で強調表示されます。 - ④:ワード設定
… 書き起こしされたテキストから特定したいワードを登録することができます。
>>商談Live|ワード設定をおこなう - ⑤:組織フィルター
… 商談Liveを表示する組織を選択することができます。 - ⑥:トーク一覧
… 全ユーザーの記録状況をリアルタイムに一覧形式で確認することができます。
… トークの並び順は、開始時刻が新しい順に左上から右下に並びます。
… ユーザーが記録作成を終了すると、トーク画面から表示が消えます。
2.トーク一覧
- A:担当ユーザー名
… 該当トークの記録をおこなっているユーザー名が表示されます。
… ユーザー名が枠に収まらない場合は、見切れる形で表示がされます。
… マウスカーソルをあわせることで、ユーザー名の全容を確認することができます。
… Salesforce連携機能ご利用環境で「Salesforce連携による閲覧権限を適用する」がONの場合、下部にロール名が表示されます。 - B:フォーカスモード
… トークウィンドウにマウスカーソルを合わせることで表示がされます。
… クリックにて、トークウィンドウを拡大表示させて商談Live画面の左側に固定することができます。
>>商談Live|フォーカスモードで閲覧する - C:ピン留め
… トークウィンドウにマウスカーソルを合わせることで表示がされます。
… クリックにて、トークウィンドウをトーク一覧の左上に固定することができます。
… 複数のトークをピン留めすることができ、ピン留めした順に左上に固定がされます。
>>商談Live|ピン留めをする - D:開始時刻
… 記録が開始された時刻が表示されます。 - E:経過時間
… 開始時刻からの経過時間が表示されます。 - F:書き起こし内容(トーク内容)
… 記録開始により書き起こしされたトーク内容が吹き出し形式で表示されます。
… トーク内容はリアルタイムで書き起こしがおこなわれます。