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商談Live|画面解説

対象アカウント区分・組織権限すべて(※)
利用可能環境PCブラウザ
対象機能商談Live

(※)一般アカウントでの商談Live利用は、管理者の[機能設定]の設定状況や参加する組織の権限によって異なります。 
>>機能設定|基本設定をおこなう


「商談Live」ページは、サイドメニュー[商談Live]にてアクセスすることができます。

1.商談Live画面全体

  • ①:高さ調整スライダー
    … スライダーを左右にドラッグすることでトーク画面の高さを調整することができます。
  • ②:全体のサイズ調整スライダー
    … スライダーを左右にドラッグすることでトーク画面の全体のサイズを調整することができます。
  • ③:リアルタイムワード検知を使用
    … トグルをONにすることで、「④:ワード設定」で登録した単語を検知することができます。          
    … 検知された該当トークは黄色で強調表示されます。
  • ④:ワード設定
    … 書き起こしされたテキストから特定したいワードを登録することができます。          
    >>商談Live|ワード設定をおこなう
  • ⑤:組織フィルター
    … 商談Liveを表示する組織を選択することができます。
  • ⑥:トーク一覧 
    … 全ユーザーの記録状況をリアルタイムに一覧形式で確認することができます。          
    … トークの並び順は、開始時刻が新しい順に左上から右下に並びます。          
    … ユーザーが記録作成を終了すると、トーク画面から表示が消えます。

2.トーク一覧

  • A:担当ユーザー名
    … 該当トークの記録をおこなっているユーザー名が表示されます。    
    … ユーザー名が枠に収まらない場合は、見切れる形で表示がされます。    
    … マウスカーソルをあわせることで、ユーザー名の全容を確認することができます。    
    … Salesforce連携機能ご利用環境で「Salesforce連携による閲覧権限を適用する」がONの場合、下部にロール名が表示されます。
  • B:フォーカスモード
    … トークウィンドウにマウスカーソルを合わせることで表示がされます。          
    … クリックにて、トークウィンドウを拡大表示させて商談Live画面の左側に固定することができます。          
    >>商談Live|フォーカスモードで閲覧する
  • C:ピン留め
    … トークウィンドウにマウスカーソルを合わせることで表示がされます。          
    … クリックにて、トークウィンドウをトーク一覧の左上に固定することができます。          
    … 複数のトークをピン留めすることができ、ピン留めした順に左上に固定がされます。          
    >>商談Live|ピン留めをする
  • D:開始時刻
    … 記録が開始された時刻が表示されます。
  • E:経過時間
    … 開始時刻からの経過時間が表示されます。
  • F:書き起こし内容(トーク内容)
    … 記録開始により書き起こしされたトーク内容が吹き出し形式で表示されます。          
    … トーク内容はリアルタイムで書き起こしがおこなわれます。
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