ログインパスワードは、以下の方法にて再設定をおこなうことができます。

1．ログイン方式がメールアドレス認証の場合のパスワード再設定方法

1-1．PCブラウザのログイン画面でパスワード再設定をおこなう

1-1-1．手順1：ログイン画面を表示する

PCブラウザにて、ログイン画面（ログアウトした状態の画面）にアクセスします。

1-1-2．手順2：［パスワードを忘れた場合］をクリックする

［パスワードを忘れた場合］をクリックします。

1-1-3．手順3：再設定用メールを送信する

パスワードの再設定画面が表示されます。

パスワードの再設定をおこなうアカウントの登録メールアドレスを入力し、［再設定用メールを送信］をクリックします。

1-1-4．手順4：再設定用メールを確認する

登録メールアドレス宛に、パスワード再設定用のメールが届きます。

メールに記載された［パスワードを再設定］ボタンクリックまたはURLにアクセスし、パスワードの再設定画面を開きます。

1-1-5．手順5：新しいパスワードを設定する

パスワードの再設定画面にて新しいパスワードを入力し、［新しいパスワードを設定］をクリックします。

以上でパスワードの再設定は完了です。

1-2．スマホアプリのログイン画面でパスワード再設定をおこなう

1-2-1．手順1：スマホアプリのログイン画面を表示する

スマホアプリのログイン画面にて、［ログイン］をタップしメールアドレス・パスワード認証画面を表示します。

1-2-2．手順2：［パスワードを忘れた場合］をタップする

［パスワードを忘れた場合］をタップします。

1-2-3．手順3：登録メールアドレスに再設定用のメールを送信する

パスワードの再設定をおこなうアカウントの登録メールアドレスを入力し、［再設定用メールを送信］をタップします。

1-2-4．手順4：パスワードの再設定画面を開く

登録メールアドレス宛に、パスワード再設定用のメールが届きます。

メールに記載されたリンク・URLをクリックし、パスワードの再設定画面を開きます。

1-2-5．手順5：新しいパスワードを設定する

パスワードの再設定画面にて新しいパスワードを入力し、［新しいパスワードを設定］をクリック／タップします。

以上でスマホアプリのログイン画面からのパスワード再設定は完了です。

2．ログイン方式がID認証の場合のパスワード再設定方法

2-1．自身でパスワードを変更する場合

2-1-1．手順1：「アカウント設定」画面を表示する

PCブラウザでbellSalesAIにログインし、サイドメニュー ＞ ［アイコンメニュー］ ＞ ［アカウント設定］を開きます。

2-1-2．手順2：パスワードの変更画面を表示する

パスワードの［変更］ボタンをクリックし、「パスワード変更」画面を開きます。

2-1-3．手順3：パスワードを変更する

「現在のパスワード」「新しいパスワード」「パスワードを再入力」をそれぞれ入力し、［変更を保存］をクリックし、パスワードの再設定は完了です。

2-2．管理者がパスワードを変更する場合

2-2-1．手順1：ユーザー管理画面を開く

PCブラウザでbellSalesAIにログインし、サイドメニュー ＞ ［ユーザー管理］をクリックします。

2-2-2．手順2：ユーザー情報編集画面を開く

対象ユーザーの［⋮］より、［ユーザー情報を編集］をクリックします。

2-2-3．手順3：パスワードを変更する

新しいパスワードを入力、または［パスワードを自動生成］をクリックして新しいパスワードを生成し、［編集内容を保存］をクリックします。

2-2-4．手順4：パスワードをコピーして対象ユーザーに伝える

［編集内容を保存］クリック直後、「ユーザー情報を変更しました」ウィンドウが表示されます。

必ず［コピーする］にて仮パスワードをコピーし、コピーしたパスワードをご利用ユーザーまでお伝えください。