ログイン・ログアウト｜パスワードの再設定をおこなう
ログインパスワードは、以下の方法にて再設定をおこなうことができます。
補足
※ パスワードは半角英数字と記号を含む10文字以上32文字以下で設定する必要があります。
※ 過去3回以内に利用されているパスワードは設定することができません。
1．PCブラウザの管理画面からパスワード再設定をおこなう
1-1．手順1
PCブラウザにてログインします。
1-2．手順2
管理画面右上のアカウントアイコン・名前をクリックし、［パスワード変更］を選択します。
1-3．手順3
「パスワードの変更」画面が表示されます。
現在のパスワードと新しいパスワードをそれぞれ入力します。
1-4．手順4
［パスワードを設定］をクリックし、PCブラウザ管理画面からのパスワード再設定は完了です。
2．PCブラウザのログイン画面でパスワード再設定をおこなう
注意点
※ 当手順は、「メールアドレス認証」をご利用の場合の再設定方法です。
※ 「ID認証」をご利用の場合は、管理者にてユーザーの情報編集よりパスワード変更をおこなってください。
2-1．手順1：ログイン画面を表示する
PCブラウザにて、ログイン画面（ログアウトした状態の画面）にアクセスします。
2-2．手順2：［パスワードを忘れた場合］をクリックする
［パスワードを忘れた場合］をクリックします。
2-3．手順3：再設定用メールを送信する
パスワードの再設定画面が表示されます。
パスワードの再設定をおこなうアカウントの登録メールアドレスを入力し、［再設定用メールを送信］をクリックします。
2-4．手順4：再設定用メールを確認する
登録メールアドレス宛に、パスワード再設定用のメールが届きます。
メールに記載されたリンク・URLをクリックし、パスワードの再設定画面を開きます。
補足
※ リンク・URLの有効期限は24時間です。
※ パスワードの再設定メールのアドレス／タイトルは以下のとおりです。
- 送信元メールアドレス：info@bell-sales.ai
- タイトル：BellSalesAI：パスワードの再設定
2-5．手順5：新しいパスワードを設定する
パスワードの再設定画面にて新しいパスワードを入力し、［新しいパスワードを設定］をクリックします。
以上でパスワードの再設定は完了です。
3．スマホアプリのログイン画面でパスワード再設定をおこなう
注意点
※ 当手順は、「メールアドレス認証」をご利用の場合の再設定方法です。
※ 「ID認証」をご利用の場合は、管理者にてユーザーの情報編集よりパスワード変更をおこなってください。
3-1．手順1
スマホアプリのログイン画面を表示します。
3-2．手順2
［パスワードを忘れた場合］をタップします。
3-3．手順3
パスワードの再設定をおこなうアカウントの登録メールアドレスを入力し、［再設定用メールを送信］をタップします。
3-4．手順4
登録メールアドレス宛に、パスワード再設定用のメールが届きます。
メールに記載されたリンク・URLをクリックし、パスワードの再設定画面を開きます。
補足
※ リンク・URLの有効期限は24時間です。
※ パスワードの再設定メールのアドレス／タイトルは以下のとおりです。
- 送信元メールアドレス：info@bell-sales.ai
- タイトル：BellSalesAI：パスワードの再設定
3-5．手順5
パスワードの再設定画面にて新しいパスワードを入力し、［新しいパスワードを設定］をクリック／タップします。
以上でスマホアプリのログイン画面からのパスワード再設定は完了です。